Jeu responsable

Jeux responsables au Casino Crossiron

Au Casino Crossiron, nous nous engageons à offrir à nos joueurs un environnement de jeu sûr et responsable. Nous comprenons que les problèmes de jeu peuvent toucher n'importe qui, peu importe son âge ou son parcours.

Pour aider à prévenir les problèmes de jeu et soutenir ceux qui pourraient avoir des difficultés, nous avons mis en place plusieurs outils et ressources sur notre site web :

Configurez vos limites : Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles pour contrôler combien vous souhaitez dépenser.
rappels de limite de perte : Nous vous rappellerons lorsque vous atteindrez une limite de perte que vous avez précédemment définie.
rappel de durée de session : Prenez des pauses régulières du jeu grâce à nos rappels de durée de session personnalisables.

Si vous avez l'impression que vos habitudes de jeu deviennent ingérables, ou si vous connaissez quelqu'un qui a des difficultés :

Auto-exclusion :

Vous pouvez vous exclure volontairement de jouer sur notre site web et notre application mobile pour une période qui vous convient. Cela empêchera également l'accès à toutes les offres de promotion croisées liées au compte du client auto-exclu.

Cette demande d'exclusion peut prendre jusqu'à 24 heures à traiter, durant lesquelles les joueurs peuvent toujours se connecter mais ne pourront pas jouer ou utiliser des bonus. Pour demander une exclusion, veuillez visiter notre page sur les jeux responsables et suivre les instructions fournies.

Ressources de soutien :

Si vous êtes inquiet au sujet de vos habitudes de jeu ou si vous recherchez de l'aide concernant les problèmes de jeu, nous vous recommandons de contacter :

Services d'addiction des Alberta Health Services : Appelez pour vous connecter avec une ressource locale pour un soutien confidentiel.
Ligne d'assistance pour les problèmes de jeu : Disponible pour une assistance immédiate et des conseils.

Outils que nous utilisons :

Nous nous engageons à respecter les normes établies par les organismes de réglementation, y compris :

lignes directrices de l'AGLC
outils de jeu responsable reconnus par l'industrie

Pour garantir que votre expérience soit agréable et sécurisée, nous surveillons en permanence nos jeux, nos options bancaires et nos politiques pour répondre ou dépasser ces exigences.